Garantia Produselor

Garanția Calității și Autenticității – Vemora

La Vemora ne angajăm să oferim produse originale și conforme, achiziționate de la distribuitori autorizați. Siguranța și satisfacția clienților sunt prioritare pentru noi.

Produse originale
Toate produsele comercializate pe Vemora.ro sunt originale, livrate în ambalajul original al producătorului și provin din surse verificate. Nu comercializăm produse contrafăcute sau de proveniență incertă.

Termen de valabilitate
Produsele cosmetice și parfumurile respectă normele europene privind siguranța și termenul de valabilitate. Pe ambalajul fiecărui produs este indicat simbolul PAO (Period After Opening), care arată perioada de utilizare după deschidere (ex: 6M, 12M).

Garanția la transport
Dacă un produs ajunge deteriorat în timpul transportului, acesta va fi înlocuit. Te rugăm să trimiți o fotografie cu produsul și ambalajul în maximum 24 de ore de la primire la adresa contact@vemora.ro, iar solicitarea va fi soluționată în cel mai scurt timp.